Início / Como trabalhamos
Reparou que a página inicial só mostra um resumo? Aqui está o processo completo, para quem quer entender tudo antes de marcar o diagnóstico.
Esse caminho vale tanto para a consultoria pontual quanto para o programa anual do escritório — o que muda entre eles é só a prioridade de agenda e o histórico guardado. Não sabe qual formato pedir? Basta descrever a situação.
Precisa saber exatamente o que está errado antes de nos procurar? Não precisa — isso é com a nossa escuta inicial. Só o nome do escritório, um contato de retorno e uma frase sobre a situação já ajudam bastante.
Nome, e-mail, estado e uma descrição da situação — simples assim. Prefere explicar por telefone? O campo é opcional, mas ajuda. E você ainda escolhe o canal de retorno.
Enviou o formulário? A confirmação já aparece na tela — antes mesmo de a gente indicar um consultor.
O seu caso pode esperar ou precisa de resposta imediata? Prazo estourado e divergência entre sócios costumam ir para a fila prioritária; um programa de desenvolvimento fica para uma data combinada.
É também nessa etapa que a categoria da situação (sócios, prazo e cliente, tarefas da equipe, sênior e júnior ou reunião com cliente) é confirmada, junto com o formato mais adequado para o escritório.
Sabe quem vai conduzir sua sessão? Depois de definir categoria e formato, indicamos um consultor com o perfil certo — e, se for urgente, a orientação inicial já vai por mensagem.
Por que repetir tudo de novo? Ele já chega sabendo da situação descrita no pedido. Se algo mudar antes do encontro, é só atualizar pelo mesmo canal.
E depois da consultoria? Você recebe a confirmação pelo canal escolhido. No programa anual, o histórico fica registrado; na consultoria pontual, o processo termina por aqui.
E se a situação surgir fora do horário comercial? As mesmas etapas se aplicam. Só a janela para sessões sem urgência é que fica em aberto, para combinarmos com calma.
